Wine Journey
Dernière mise à jour : 11 août 2026
Les présentes conditions générales régissent l'utilisation du site Wine Journey et la vente d'expériences œnotouristiques (dégustations, visites, ateliers, location de salles) proposées par les châteaux partenaires. Toute réservation effectuée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.
L'accès à certaines fonctionnalités (réservation, suivi des réservations) nécessite la création d'un compte. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à préserver la confidentialité de vos identifiants.
Les prix affichés sont exprimés en euros, toutes taxes comprises. Le paiement est traité de manière sécurisée par notre prestataire Stripe. La réservation est confirmée à réception du paiement et d'un e-mail de confirmation.
Les conditions d'annulation et de remboursement sont propres à chaque château et précisées lors de la réservation. En l'absence de mention contraire, toute annulation intervenant moins de 48 heures avant la date prévue ne pourra pas donner lieu à un remboursement.
Wine Journey agit en tant qu'intermédiaire de réservation entre l'utilisateur et les châteaux partenaires. La responsabilité de l'exécution de l'expérience réservée (visite, dégustation, événement) incombe au château partenaire concerné.
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire, notamment via le dispositif de médiation de la consommation mentionné dans nos mentions légales.
Ce document est fourni à titre indicatif dans le cadre d'un projet de formation et doit être revu par un professionnel avant toute mise en production.